¡ADVERTENCIA URGENTE! Descubra el impactante vínculo entre el Covid, la pérdida auditiva y el riesgo de demencia

Covid Perdida auditiva y demencia

¿Cómo afecta el Covid la audición y relación con la demencia?

La enfermedad del Covid ha venido a cambiar la vida de muchas personas, muchos la ha padecido sin que les deje secuelas pero existe otro grupo de personas que vieron afectadas muchas áreas de su vida, entre ellas la audición con una pérdida auditiva o alteraciones en su equilibrio.


Los síntomas que las personas han referido están asociados a molestias auditivas como dolor de oído, sensación de oído tapado, pérdida auditiva ya sea en uno o ambos oídos e hipoacusia súbita (pérdida de audición repentina).
En un estudio realizado en Colombia a un grupo de 52 personas entre los 30 y 40 años de edad, la mitad de este grupo de personas presentó algún grado de pérdida auditiva y falta de equilibrio. (Ocho, D et al, 2021)


De este grupo de personas 10 de ellas presentaron pérdida de audición; un 50 % de ellas de manera unilateral y el otro 50% de manera bilateral, siendo sólo  cuatro personas que refirieron tenerla permanentemente; el resto manifestó que los síntomas duraron alrededor de 15 días.


Otro de los síntomas no mencionado, es el tinnitus el cual puede atribuirse a los efectos del SARS-CoV-2 en el tejido neuronal causando una infección directa del sistema nervioso central o provocando daño vascular causado por vasculitis o vasculopatía, ya que  se ha evidenciado hipercoagulación en pacientes con COVID-19. (Maria Velasco, 2021)


Esta enfermedad no tiene predilección por edad, es decir que no sólo afectó a adultos mayores sino también a un gran número de adultos jóvenes, dejando como secuela la pérdida de audición según los datos proporcionados anteriormente. Lo cual nos lleva a abordar otro tema de importancia y es como la falta de estimulación auditiva puede llevar a la demencia.


Al existir una privación auditiva, hay una mayor probabilidad de alteraciones cognitivas, según la investigación realizada por la fundación PasqualMaragall (cito textualmente):
“Se requiere de un mayor esfuerzo mental para concentrarse y asegurar un procesamiento efectivo del sonido. Ejecutar esta tarea podría implicar reclutar más recursos neuronales de los necesarios, lo cual podría interferir en otros procesos cognitivos que tienen lugar de forma simultánea que implican a la memoria, las funciones ejecutivas y la atención, entre otras. Esta sobrecarga podría tener consecuencias adversas sobre nuestra estructura cerebral a largo plazo”.


Otro factor a considerar es el aislamiento social, por ende dificultades de comunicación; un dato curioso aportado por J. Wimmer et al (2020), es que la hipoacusia precede a la demencia en un intervalo de 9 años.


La gran pregunta es, ¿cómo se puede prevenir la demencia asociada a la hipoacusia?
Como lo indica J. Wimmer et al (2020), dentro de los factores que se pueden modificar en el desarrollo de una demencia, es la hipoacusia, mayormente en pérdidas mayores a 40 dB.
Esto lo que demuestra es que es necesaria la  intervención temprana en la detección y tratamiento de la hipoacusia.

Cinthia Azofeifa Sandoval
Audióloga
Tec 2551

¿Terapia de lenguaje o tutoría académica?

Tutoria-o-terapia-lenguaje

Por estos meses de matrículas tanto en escuelas, colegios como universidades, los padres de estudiantes con pérdidas auditivas pueden elegir muchas opciones de sistemas educativos tanto públicos y privados, sin embargo, la realidad transciende una decisión, pues en Costa Rica los modelos educativos para estudiantes con pérdidas auditivas implican inversiones de más y por fuera si se pretende tener la mejor calidad del proceso educativo del estudiante. 

​Entre estas inversiones se encuentran dos servicios de apoyo, el más común que es la terapia de lenguaje por tratarse de una misma línea de acción cuando se tienen pérdidas auditivas en las primeras edades de la etapa del desarrollo y las tutorías académicas por ser el complemento esencial de los programas curriculares de los centros educativos ya que las pérdidas auditivas conllevan problemas de aprendizaje.

​Los padres de familia hacen un doble esfuerzo muchas veces para poder costear estos apoyos tomando en cuenta que, estos servicios solamente se pueden ofertar acorde a la tarifa profesional si se quiere tener a los profesionales adecuados, capacitados y con experiencia en el campo. 

Es por eso que para facilitar la toma de decisiones respecto a estas inversiones o de requerir alguno de estos apoyos, usted puede confiar y acercarse al Programa Oi2 de Cualitek para una orientación transparente y realizable. 

• Si el estudiante tiene pérdida auditiva antes de los 3 años

Terapia de Lenguaje-Estimulación temprana

Nos tomamos muy en serio el desarrollo integral de nuestros estudiantes y el aporte familiar, por tal hacemos una guía de observaciones para que usted tenga algunos de los factores que influyen para determinar donde y cuando hacer estas inversiones.

• Si el estudiante tiene pérdida auditiva entre los 3 años a los 6 años

Terapia de Lenguaje-Estimulación temprana

• Si el estudiante tiene pérdida auditiva entre los 6 años a los 9 años

Terapia de Lenguaje-Tutoría académica

• Si el estudiante tiene pérdida auditiva entre los 9 años a los 12 años

Terapia de Lenguaje-Tutoría Académica

• Si el estudiante tiene pérdida auditiva entre los 12 años a los 15 años

Tutoría académica-Apoyos emocionales

• Pasado los 15 años de edad y en la educación superior 

Tutorías académicas-Programas Integrales

No dude en contactarnos si requiere valoración para identificar las necesidades del estudiante y proveerle con el mejor acompañamiento único y exclusivo en el país. En Cualitek somos todo oídos.

Desarrollado por: Inter. Fabián Corrales

Director Programa Oi2 de Cualitek

La lactancia protege de la pérdida auditiva

La lactancia protege de la pérdida auditiva

Muchas veces se llega a consulta de Programa Oi2 para el soporte integral a niños y niñas con pérdidas auditivas. Las causas por las que una pérdida auditiva esté presente durante los primeros años de vida son variadas. Hay muchos escenarios que afectan la audición en los infantes y por tal el desarrollo humano, desde la adquisición de lenguaje hasta el desarrollo de habilidades neurocognitivas. 

Hablar de esto siempre genera una gran pregunta en las familias, en especial las madres de estos niños, pudo haberse prevenido, pudo ser algo que no se hizo, pudo ser algo hereditario, una enfermedad, una infección, incluso hay medicamentos que perjudican la audición de los infantes antes del parto y después de este. 

La respuesta de igual forma siempre va a generar en estas madres ansiedad, preocupación, miedo y en algunos casos un sentimiento de culpabilidad, parte de llevar el duelo y la maternidad es rodearse de redes de apoyo tanto de madres que tienen hijos con pérdida auditiva como de aquellas mismas personas con pérdidas auditivas que permitan ser un modelo integral y positivo para estas familias.

Existen buenas prácticas para la prevención de las pérdidas auditivas en los infantes, de la misma manera que hay para los adultos, sin embargo, en caso de los niños es importante considerar que la audición aún se encuentra en su ciclo de desarrollo, estímulo y sensibilidad.  Por eso una de las recomendaciones en las madres es el periodo de lactancia en los infantes, ya que además de ser una fuente de nutrición para el crecimiento de los niños, es además una fortaleza para incrementar las defensas ante infecciones y enfermedades que pueden deteriorar la audición porque protege el sistema inmunológico.

La otitis es considerada de las mayores infecciones en los infantes, por eso la leche materna funciona como una barrera de protección ante la frecuencia con la que se dan y que puedan perjudicar al niño.  Los oídos de los niños y las niñas son propensos a sufrir daños colaterales de otras patologías, un cuadro de resfriado entre otros quebrantos de salud puede conllevar a la pérdida auditiva sin un adecuado sistema inmunológico presente durante esas primeras etapas de vida.

Si usted es una madre de un niño o una niña con pérdida auditiva y necesita apoyo para enfrentar la maternidad o para conocer más de apoyos para la estimulación, el desarrollo de lenguaje y los procesos académicos curriculares, en Cualitek tenemos a disposición el Programa Oi2 para acuerparle y acompañarle en este recorrido, así como también pueda sobrellevar la maternidad y la pérdida auditiva con las mejores herramientas de acompañamiento emocional.

Desarrollado por: Inter. Fabián Corrales

Director Programa Oi2 de Cualitek

Demencia y sordera

demencia-sordera

Existe una relación entre el deterioro cognitivo y personas con pérdidas auditivas en edades avanzadas y aunque aun se camina con estudios e investigaciones que esclarecen la raíz de esta afectación, son muchos los indicadores directos de porqué se dan.

​En primera instancia, las pérdidas auditivas en la edad mayor son indicios de posibles señales de un padecimiento por desarrollarse o por aparecer, es evidente que personas con Alzheimer, demencia, entre otras condiciones neuropatológicas presentan pérdida auditiva.

​Seguidamente, las pérdidas auditivas se asocian a la exclusión social o el rechazo a ser parte de actividades y eventos de integración masiva que alteran los estados anímicos, incrementan la ansiedad y generan cuadros de estrés que conllevan a la depresión. Padecer de esto continuamente aumenta las probabilidades de afectaciones cognitivas y una muy característica de personas con demencia es la poca o nula iniciativa social de sus entornos.

​Además, las personas con pérdida auditiva deben realizar un mayor esfuerzo para la interpretación cognitiva lingüística, la recepción y emisión de mensajes, así como la comprensión y discriminación verbal auditiva, esta carga desgasta con mayor aceleración capacidades neuronales importantes para el funcionamiento cognitivo de la persona, como la memoria, razonamiento lógico, concentración en varias tareas y la atención focal de la información analítica.

​Dejar mucho tiempo pasar cuando se presiente que hay una pérdida auditiva o una vez que esta diagnosticada tiene un efecto contra prudente por lo cual una detección temprana permite poner en acción planes de estimulación rehabilitadoras que reducen las posibilidades de desarrollar la demencia.

​La salud se puede ver afectada de muchas formas, pero cuando se tiene una pérdida auditiva, estas no solo limitan la capacidad auditiva y de respuesta sino también son una de las principales causas de problemas en nuestro rendimiento cerebral para ejecutar acciones que permiten un mejor desenvolvimiento.

​El uso de prótesis auditivas mejora por mucho la capacidad cognitiva y ayuda a aliviar el esfuerzo que las personas deben hacer y minimiza situaciones negativas que afecten la calidad de vida. Es por eso que en Cualitek tenemos la mejor tecnología y el mejor equipo interdisciplinario así como el único y exclusivo programa Oi2 que puede orientarle en como abordar estas situaciones, la demencia, así como las pérdidas auditivas no tienen cura, pero si medidas correctivas, herramientas y acompañamientos que no se pueden dejar pasar.

Desarrollado por: Inter. Fabián Corrales

Director Programa Oi2 de Cualitek

Nueva tecnología para personas con perdida auditiva: Stratos de Hansaton

Nueva tecnología Stratos de Hansaton

Cualitek, te ofrece la nueva tecnología de Hansaton con los audífonos
Stratos, gracias a su innovador Chip Prisma, usted podrá experimentar
un nivel auditivo completamente mejorado, con sus funciones
inteligentes de reducción de ruido, los pacientes lograran acceder a una
mejor calidad de escucha en ambientes acústicos ruidosos o complejos,
Stratos le bridará confort y naturalidad en todas las situaciones
cotidianas de escucha.

Disfrute esta nueva experiencia de escucha con los nuevos Stratos
Recargables o Stratos con Batería disponibles en Cualitek.

Acceda a sus funciones de conectividad inalámbrica con su teléfono celular a
través de su APP HANSATON STREAM REMOTE para mejorar aún más cada
experiencia auditiva.

Con Stratos el paciente podrá experimentar funciones como:
• Adaptación continua y automática al entorno acústico en el que se encuentre.
• Enfoque direccional del habla, mejorando la comprensión del habla y que los sonidos de
fondo o irrelevantes no interfieran en la comprensión de la
palabra.
• Localización de señales acústicas proporcionando así una
conciencia espacial orientada.
• Confort en ruido: la nueva tecnología Stratos suprime los
ruidos de interferencia otorgando una experiencia auditiva
optimizada.
• Ajustes personalizados: Desde el primer momento en que
use los audífonos sentirá un ajuste cómodo, fácil y natural.
• Conectividad inalámbrica: Conectividad rápida e intuitiva con
su teléfono celular y TV inteligentes.
• App inteligente: con nuevas opciones de conectividad para hacer más fácil y placentera su
escucha por medio de diferentes escenarios de escucha y controles de ajuste.

Hansaton se ha esforzado siempre en proporcionar productos excepcionales y de alta
calidad, te invitamos a unirte a la experiencia de una escucha realmente natural.

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Audición binaural: beneficios de utilizar los dos audífonos

Ayudas auditivas

Gracias a la audición binaural se puede conocer y diferenciar si un sonido viene de la izquierda o de la derecha. Si sólo se oye por un oído, la información que recibe es incompleta. Esto provoca dificultad para entender las palabras y por ende las conversaciones, afectando su calidad de vida.

La pérdida auditiva por lo general, se produce de forma gradual y simultánea en los dos oídos. Las ayudas deben ser proporcionales al objetivo de restaurar una sensación de audición natural.

Desde la infancia se inicia el desarrollo de la  capacidad de seleccionar y discriminar frecuencias. 

Según estudios realizados describen que la estimulación acústica binaural mejora notablemente la capacidad auditiva y ayuda a prevenir  la degeneración neuronal asociada con la privación auditiva.

M. Mata et al  2014

¿Cómo detectar desequilibrio en la audición binaural?

A la capacidad de detectar la dirección y distancia de donde procede un sonido se le conoce como localización y solamente se puede completar esta sensación con la audición simultánea de los dos oídos.

El sentido del oído funciona de tal manera que, si alguien habla desde una dirección determinada, se recibe el sonido un instante antes en el oído más próximo a la fuente que en el oído más alejado. Esta diferencia en la recepción del sonido, es la que permite identificar su procedencia.

Beneficios de escuchar con dos audífonos

Escuchar con ambos oídos mejora la capacidad para comprender el habla, tanto en situaciones de silencio como en ambientes ruidosos.

La disminución del estrés y ansiedad que provocados por audiciones pobres y deficientes, es el resultado de utilizar dos audífonos. Esto le permite disfrutar de una gama completa de sonidos con todos sus matices.

  • Sonido más natural y equilibrado: al utilizar dos audífonos, el cerebro recibe correctamente las señales de ambos oídos amplificando selectivamente la palabra.
  • Calidad de sonido: especialmente al escuchar música o al participar en conversaciones.
  • Mayor confort: al utilizar dos audífonos se requiere generalmente menor amplificación, resultando un sonido más agradable y con menor ruido de fondo.
  • Campo de audición: al oír con los dos oídos se puede captar sonidos al triple de distancia que con uno sólo.
  •  Mejor localización de la fuente sonora: proporcionándote mayor seguridad, por ejemplo, al cruzar una calle.

Bienestar emocional en tiempos de cambio

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el bienestar emocional es un “estado de ánimo en el cual la persona se da cuenta de sus propias actitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a la comunidad”.

Al leer esta definición, pasan por mi cabeza algunas reflexiones ante el momento que estamos viviendo, basadas en todo lo que mis ojos han visto y mis oídos escuchado en 25 años de camino consciente y en las últimas horas de vida que han transcurrido.

¿Nuestro cerebro humano se estará dando cuenta de lo que está sucediendo dentro y fuera de nosotros?

Si nuestro cerebro reptiliano (de la supervivencia) es el que predomina en estos momentos, nos encontraremos preocupados, sufriendo de manera descontrolada por lo que no tenemos, por lo que nos falta. Nos angustiará lo que va a suceder, lo que no ha sucedido y no sabemos si sucederá. Nos estaremos enfrentando a nuestros miedos, soledades, frustraciones, tristezas, resentimientos y malas relaciones; a nuestra falta de fe y confianza; a nuestro vacío existencial.

Sí, mucha gente está sufriendo porque no se da cuenta de lo mucho que puede aprender de esta valiosa experiencia sin precedentes. ¿Y por qué? Entre otras cosas, porque nuestro poder de discernimiento ha estado adormecido por muchos años y nuestra perezosa mente se acostumbró a ser más consumista —de creencias, opiniones, historias y pseudoverdades— que una mente cuestionadora, racional, reflexiva y buscadora de la verdad. Y es que para ello, en definitiva, se requiere de tiempo, energía y la firme determinación de despertar.

Hoy nos enfrentamos a un virus silencioso que se ha aprovechado de la evasión, la indiferencia y la anestesia que vivimos. Hemos estado cómodamente sentados en un sillón lo suficientemente ocupados, dispersos y neuróticos como para permitírselo. Hemos vivido de prisa; estresados; enfermos en todas nuestras dimensiones; incomunicados; inconscientes incluso de nuestra propia respiración, la cual nos recuerda a cada instante que estamos vivos y tenemos infinitas posibilidades de ser mejores, más felices, más sanos, más bondadosos y trascender.

Hoy nuestro virus real es el miedo, que se ha despertado como un gigante dentro de nosotros para dirigir nuestra conducta humana y llevarnos con los ojos vendados a ser irracionales, conflictivos, mezquinos, irritables, inflexibles, ansiosos y fáciles de manipular.

¿Hasta cuándo?

¡Hasta que nos demos cuenta! Y pido a Dios —en quien creo— que de verdad nos demos cuenta, y que estas breves y sentidas líneas te permitan hacer un alto y decir ¡ya basta!: quiero estar mejor; merezco sentirme mejor y, aunque no sepa qué hacer, quiero darle sentido a esta experiencia; deseo aprender de ella, en vez de sufrirla, porque ya de por sí es muy compleja de digerir. Tu deseo puede llegar a ser más grande que tu miedo porque, después de todo, más hace el que quiere que el que puede…

Entonces, ¿cómo podemos adaptarnos a este nuevo mundo que hoy vivimos, que hoy transitamos? ¿Cómo vivir esta vida que tenemos hoy? Porque el pasado quedó atrás y el futuro es muy incierto, aunque tu mente desee fervientemente la certeza y el control de lo que está por venir.

Para empezar, quiero decirles por experiencia propia que el tan anhelado bienestar emocionales producto de un largo camino lleno de vicisitudes, el cual les invito a recorrer con paciencia, dedicación, determinación, coraje y disciplina. Disfruten cada paso acogiendo cada sentimiento, pensamiento y experiencia. Tu conquista es personal y tu recompensa será verte despierto, consciente, pleno, sano y feliz. El mundo se lo merece; tú te lo mereces; todos lo necesitamos.

  • El pasado nadie lo puede cambiar. Ya pasó. Entonces, aprovéchalo, compréndelo y déjalo donde está porque hoy necesitas renovarte y vivir con la inocencia del niño que cree en un futuro mejor.
  • Agradece cada cosa que tienes: tu vida, tu historia, quién eres, las personas que han pasado por tu vida. Cada una ha tenido un sentido, y la experiencia con ellas debe dejarte un aprendizaje, en lugar de dolor o sufrimiento.
  • Respira conscientemente. Haz de este ejercicio de atención un acto sagrado mediante el cual celebres la vida. Que sea un hábito para recuperar tu salud mental, emocional y física.

  • Escribe, lee, exprésate, camina, dibuja, siente, observa, contempla, escucha… ejercita tu atención plena para darte cuenta de lo que haces, de cómo te sientes y de lo que piensas, sin juzgarte ni criticarte.
  • Sé benevolente contigo mismo para que tu juez interior se desvanezca.
  • Las emociones se reciben con los brazos abiertos, no se controlan. No son buenas ni malas. Simplemente son una manifestación de nuestro cerebro límbico, que reacciona a los estímulos externos y a nuestra memoria psicológica de lo que hemos vivido.
  • La vida nos colocó ante el reto de hacer cosas distintas, diferentes. Tómalo como una gran aventura de aprendizaje y crecimiento. Y cuando te incomode, solo date cuenta, presta atención y respira; esto también pasará.
  • Alimenta tu alma meditando, orando, leyendo un buen libro, viendo una buena película o un documental, interiorizando mensajes de reflexión, escuchando buena música, entablando una conversación que te nutra. Y nunca dejes de observar tu diálogo interior.
  • Pide disculpas; expresa tu intención de mejorar; abraza a tu gente querida; expresa más “te quiero”, “eres importante para mí”, “te extraño”, “te necesito”, “abrázame”.
  • Ejercita tu atención comiendo, cocinando, bañándote o cepillándote los dientes de manera consciente. En lo simple, sencillo y cotidiano de la vida, podemos dar los grandes pasos que nos conducirán al bienestar y la plenitud.
  • Camina descalzo, abraza un árbol, riega las plantas, siembra, conecta con la naturaleza y agradece todo lo que nos da. De allí nace la divina providencia…
  • Acércate lenta y firmemente al amor. Cuando lo sientas, acéptalo y acógelo tanto, tanto, que se desvanezcan tus miedos.
  • Por sobre todas las cosas, cree, abraza tu fe y trabaja en tu fortaleza espiritual.
  • Grandes cambios requieren grandes decisiones.

El mundo ya cambió, ¿y tú?

“He recorrido un largo camino hasta llegar a donde estoy. Mi conquista personal hoy tiene una recompensa: un alma más libre, una mente más consciente y la trascendente misión de servir a los demás para que logren acoger sus propias conquistas.”  

Yelitza Morón

El poder de nuestros pensamientos

“La forma en que pensamos tiene más importancia de la que creemos sobre nuestro cuerpo. Nuestros pensamientos influyen sobre nuestra fisiología y la cambian. Todo lo que pensamos deja huellas en nuestro cuerpo.”

Se han hecho estudios científicos que comprueban que nuestros pensamientos generan sustancias en partes específicas del cerebro que crean un cóctel que se dirige a todo el cuerpo, entonces,  detengámonos a pensar lo que sucede cuando esos pensamientos son negativos, cuando dirigimos toda nuestra atención en el miedo, la enfermedad, el enojo, la ira, la ansiedad. ¿Qué sucede? se bajan nuestras defensas físicas y emocionales.

Le ha pasado que de estar escuchando, hablando, leyendo todo el día del Covid-19 pasan y terminan  el día agotados,  sintiendo todos los síntomas habidos y por haber, su estado cambia de la calma al pánico, no logran conciliar el sueño y su cabeza empieza atropellarse de pensamientos catastróficos…

Ahora,  qué tal sí hacemos este ejercicio: traigan a su  mente de forma consciente y plena HOY, “aquí y ahora”, todas las cosas, situaciones y personas por las que está agradecido y que además, hacen bien a su vida. Sienta como conforme se detiene a pensarlas y traerlas a su mente, su respiración cambia, su fisiología cambia y su estado cambia a uno de felicidad, haciendo que sonría con todo su cuerpo.

Controlar sus pensamientos

HOY,  “aquí y ahora”, usted  es la única persona que puede controlar sus pensamientos , usted elige  los pensamientos con los que quiere llenar su cabeza y por ende su cuerpo entero, usted elige hacia dónde dirigir su atención. Usted tiene el poder total y absoluto de elegir enfocarse en la felicidad qué hay en su interior, en la salud que SI tiene, en la casa y la familia que lo cobija, en el alimento qué SI  hay en su mesa, en el abrigo que dan las palabras de aliento de los que SÍ se mantienen cerca suyo, de lo que SÍ puede hacer.

Usted puede elegir tener una actitud optimista y puede elegir  declararle la guerra al pesimismo y a la  violencia que estamos viviendo, usted elige dejar de ver noticias y que  el universo le haga llegar las que SI necesita saber, usted elige entre leer malas noticias y ver una película que lo haga reír hasta que le duela el estomago, usted elige conversar sobre lo afortunado o afortunada que es hoy, aquí y ahora,  o sobre las calamidades del mundo. Usted elige entre escuchar noticias o música y bailar y cantar  con toda su alma, elige entre hablar de todo lo malo que sucede o de todo lo bueno que también está ocurriendo.

Usted ELIGE, tener el poder para enfocarse en el hecho de “pensar” que nada es mejor que este momento presente que le está regalando constantemente tantas razones para sentirse bendecido, saludable, estar en calma, bien y agradecido.

Escucha integral en un mundo virtual

La situación que se vive en el país por el Covid-19 ha incrementado por mucho las nuevas modalidades de intervención en las empresas, centros de formación, universidades, entre otras instituciones. Dentro de estas intervenciones ha habido un auge en las telecomunicaciones como herramienta de soporte para continuar con las actividades y tareas que se requieren, así como continuar con sus servicios y la escucha integral no se puede dejar de lado.

Según datos de la OMS, en el mundo hay alrededor de 360 millones de personas con pérdidas auditivas además de millones más sin diagnosticar. Muchas de estas son de grado moderado lo que implica que hay respaldo de restos auditivos para el funcionamiento cotidiano.

El uso de prótesis auditivas mejora la capacidad para la recepción de estímulos auditivos lo cual da paso a una mejor calidad de vida, sin embargo el porcentaje de discriminación puede verse afectado por muchas razones aún en los ambientes más silenciosos, esto porque la audición siempre va requerir de procesamientos para la información y para que exista escucha integral, se debe ir más allá.

Importancia de la escucha integral en un mundo virtual 

La situación actual se ha convertido en un gran reto para aquellas personas con pérdidas auditivas que han sido ordenadas a trabajar desde sus casas por medio de videollamadas o videoconferencias en herramientas como Whatsapp, Zoom, Skype y otras.

Esto se da porque las personas al tener un perfil de “oyentes” cuando son usuarias de prótesis auditivas, se cae en el error de pensar que una videollamada va a ser igual que una conversación de cara a cara o incluso mejor por tratarse de un ventana audiovisual. Sin embargo, eso está lejos de la realidad, las videollamadas o video conferencias SI representan una situación de estrés, ansiedad, incomunicación, malinterpretación y las más evidente, frustración.

Recomendaciones a tomar en cuenta 

  1. Lo más importante es enviar un correo electrónico a su empleador, jefe o recursos humanos, indicando las limitaciones que se pueden reflejar al hacer uso de videollamadas para ejercer su derecho laboral. Una comunicación asertiva hace maravillas, entre más informada estén las personas a cargo de la empresa para la que usted labora mejor la responsabilidad patronal de hacer las acomodaciones. Es indispensable que se respalde de su audiometría y un informe integral de sus competencias, aptitudes y limitaciones. La puede solicitar en Cualitek con nuestro Programa Oi2 con previa valoración.
  2. No se trata de eliminar la herramientas de soporte como lo es la videollamada, sino de adaptarla tomando en cuentas las observaciones del informe integral, esto para que se entienda de qué manera debe hacerse o como sacarle provecho a estos días de trabajo o cursos en casa.
  3. Si se trata de cursos virtuales, al igual que el punto número uno, debe comunicarse con el profesor para llegar a un acuerdo. Dentro de las mejores estrategias curriculares está enviar la materia por adelantado, enviar videos subtitulados, sacar citas por videollamdas entre estudiante y profesor, adecuar algunas dinámicas en trabajos escritos o proyectos curriculares como puntaje.
  4. Si se encuentra en medio de una videollamada y no entiende, utilice la herramienta de chateo para hacerle ver a la persona por privado que no está captando bien lo información, no detenga la reunión, clase, o actividad, esto para que las otras personas continúen en sus obligaciones y usted pueda ser atendido por aparte con mejor atención de la que pudiera recibir en el momento. Recuerde que muchas de estas personas manejan un horario o una agenda y debe respetar.
  5. No se frustre con usted mismo, la situación de no poder entender toda la información es característica de todas las personas con problemas de audición, no solo le pasa a usted, le pasa a las 360 millones de personas de todo el mundo con problemas de audición. La recomendación para poder lidiar con la ansiedad es tener apoyo profesional, en nuestro Programa Oi2 contamos con profesionales están a su total disposición de recibirlo y darle el mejor acompañamiento integral posible.
  6. Recuerde que no está mal decir que no está entendiendo, es lo que hace que la comunicación se transforme en un trabajo en equipo y exista escucha integral. Evite decir que no está oyendo, porque sí lo está haciendo, esto para que las personas no asuman que se trata de problemas técnicos del volumen de su dispositivo o el de ellos y puedan darle la atención que usted amerita.
  7. Pida siempre una bitácora por escrito de todo lo que se habló en una reunión, en una clase o una conferencia. Usted está amparado por normativa legal que le permite hacer uso de estos marcos para poder apoyarse de adaptaciones, adecuaciones y sus derechos humanos. Por lo tanto, usted es una persona dentro del porcentaje de personas con discapacidad en que le es aplicable las leyes en materia de discapacidad para poder tener un mejor acuerpamiento de sus necesidades en estas situaciones.

Ahora más que nunca es importante mantenerse informados y conversar con los demás acerca de las formas de escucha en un mundo virtual. Es indispensable tener acompañamientos interdisciplinarios integrales para lograr sacar al máximo estas situaciones con mejores resultados, por eso no lo dude, desde nuestro Programa Oi2 contamos con muchas ganas de apoyarle.

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